El Desafío
MMCV había realizado importantes inversiones en tecnología, pero los resultados no se veían reflejados. La red presentaba múltiples problemas que impedían el funcionamiento eficiente de la empresa. Entre los problemas se encontraban un cableado de datos en malas condiciones, equipamiento hogareño, falta de seguridad en la información, una red descentralizada y sin capacidad de gestión, y configuraciones desconocidas. Además, los equipos no contaban con soporte y garantía activos, eran vulnerables a amenazas por falta de protección y software desactualizado, y no contaban con un esquema de backup para la información.
La Solución
Para recuperar la confianza del cliente y corregir los problemas existentes, se decidió implementar una serie de soluciones integrales. Se realizó un nuevo cableado de red UTP Cat. 6, se implementaron un nuevo Firewall UTM y nuevos switches, y se comenzó a segmentar la red. Además, se integraron los End Points y se estableció un esquema de soporte y garantía activos.
Los Resultados
En solo 48 horas, logramos normalizar la red, permitiendo que los empleados pudieran trabajar de manera eficiente. Se mejoró significativamente la seguridad, los equipos cuentan con soporte, garantía y actualizaciones constantes, y se comenzó a gestionar la red de manera eficiente. Además, se está trabajando en el concepto de Security Fabric, se implementará monitoreo proactivo, se integrará la red Wifi y se revisará el esquema de backup.
Pero mejor que te lo cuente Lucas... ¿no? 👉🏻
Actualmente colaboramos en el mantenimiento proactivo de la red y mediante un esquema de soporte según necesidades, las cuales pueden surgir de incidentes, mejoras que detecta el usuario o bien nuevas necesidades del negocio.
