En este articulo, y en base a nuestra experiencia, compartimos cómo la Consultoría IT estratégica puede impulsar el crecimiento de un negocio de forma práctica.
El rol de la consultoría IT en la estrategia empresarial
La consultoría IT juega hoy en día y desde hace ya tiempo un papel fundamental en la estrategia empresarial de prácticamente cualquier negocio, pero especialmente para de aquellas empresas que están en una etapa de crecimiento, y buscan desarrollar sus negocios de manera eficiente.
Nuestro concepto de Consultoría IT buscar acompañar a la alta dirección de la empresa en la toma de decisiones informadas y acertadas en relación a la capacidad real y coherente de poder realizar inversiones tecnológicas, lo cual es crucial para el crecimiento y desarrollo sostenible de la empresa.
Seguramente tu empresa no necesite ser La Nasa, tampoco disponer del presupuesto IT de un Banco. Pero de seguro que necesita tecnología.
En la actualidad el tiempo apremia, las nuevas tecnologías no dejan de emerger, la Dirección de cualquier empresa no tiene posibilidad de estar al corriente de aquellos temas que no son Core de su negocio, es lo más normal.
Generalmente lo que esperan la Dirección de una Pyme como Output de una consultoría IT es:
- Una la evaluación precisa de las necesidades tecnológicas.
- La identificación de soluciones adecuadas.
- El diseño de una estrategia tecnológica acorde a sus necesidades (económico, funcional y técnico).
- Un plan de implementación y la supervisión de su ejecución.
- Eventualmente puede ser acompañado de un plan de mantenimiento.
La consultoría IT debe asegurar entonces, que la tecnología implementada en la empresa esté alineada con los objetivos y sus metas de crecimiento, maximizando así su impacto en el negocio.
Beneficios de la consultoría IT para el crecimiento
La consultoría IT ofrece una serie de beneficios clave para el crecimiento de las empresas. En primer lugar, ayuda a optimizar los procesos internos de la empresa a través de la implementación de soluciones tecnológicas eficientes. Esto permite automatizar tareas, agilizar la comunicación interna, mejorar la gestión de datos y facilitar la toma de decisiones basada en información actualizada.
Además, la consultoría IT brinda un enfoque estratégico en la planificación y ejecución de proyectos no solo tecnológicos, sino también en otras áreas que se soportan de la tecnología implantada. Esto implica identificar oportunidades de mejora, evaluar riesgos, establecer metas claras y medibles, y garantizar la correcta implementación de las soluciones tecnológicas. De esta manera, la consultoría IT contribuye a maximizar el retorno de inversión en tecnología y a impulsar el crecimiento de la empresa.
Otro beneficio que ofrece el ejercicio de consultoría IT es la de mantener a la empresa actualizada en relación a últimas tendencias y nuevas herramientas tecnológicas. Esto además de permitir que la operación del negocio sea más solida bajando la tasa de incidentes, las urgencias y los riesgos, también permite contar con recursos disponibles a la hora de crecer, ya que se cuenta con una base sólida de tecnología.
Esto permite a la empresa estar a la vanguardia, enfrentar desafíos tecnológicos futuros, como la ciberseguridad y la transformación digital, de manera proactiva y efectiva. Lo que sin duda la convertirá líder en su industria, pudiendo adaptarse a los cambios del mercado y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento.
Factores a considerar al momento de realizar una consultoría IT
Es importante tener en cuenta varios factores clave. En primer lugar, es fundamental e incluso hasta una obviedad evaluar la experiencia y el expertise de la consultora en el sector IT. Si bien esto parece como decía, una obviedad, muchas veces se pasa por alto. Generalmente ocurre que buscamos por referencias, eso es super válido y esta muy bien. De hecho es una de las manera con la que más crecimos como empresa. No hay nada más lindo que la referencia de un cliente. Pero ojo, puede ser que lo que funciona para una empresa, no funciona para otra.
Por esto es importante poder validar que la consultora comprenda las necesidades específicas de la empresa, conozca el mercado, la proyección de crecimiento planteada por la Dirección y en base al punto de partida, pueda brindar soluciones personalizadas y efectivas.
Además, es importante considerar:
- La reputación y el historial de la consultora IT.
- Investigar y obtener referencias de clientes actuales y anteriores, esto te puede brindar una idea clara de la calidad de los servicios y la satisfacción de cliente.
- Es recomendable evaluar la capacidad de la consultora para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa y para ofrecer soluciones innovadoras y de vanguardia.
- Considerar la relación costo-beneficio. Esto implica evaluar tanto el costo de los servicios como el valor agregado que la consultora puede proporcionar a la empresa.
Es importante encontrar un equilibrio entre la calidad de los servicios y la inversión realizada, asegurando así que la consultoría IT sea rentable para el crecimiento y desarrollo de la empresa.
Tendencias y desafíos futuros en la consultoría IT para empresas en crecimiento
Una de las tendencias más relevantes es la transformación digital, que implica la adopción de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y el análisis de datos avanzado. Se que pueden parecer un moda, pero la realidad es que son tecnologías que de alguna u otra manera llegaron para quedare. Las empresas en crecimiento deben estar preparadas para aprovechar estas tecnologías y adaptarse a los cambios que esto implica.
Uno de los desafío a nuestro entender más que importante, y del cual en este blog hablamos mucho, es la ciberseguridad. A medida que las empresas se desarrollan, se digitalizan y crecen en materia tecnológica, también lo hacen en su superficie de ataque lo que incrementa sus riesgos volviéndolas más vulnerables a ciberataques. Por lo tanto, es de suma importancia que la consultora enfoque sus esfuerzos en garantizar la seguridad de los sistemas y datos de las empresas, implementando medidas de protección y prevención adecuadas.
Suelo usar a menudo una analogía con los seguros: Ninguno va a garantizar que no choques tu coche, eso es imposible. Sin embargo te brinda un respaldo a la hora de transitar un incidente.
Claramente no es lo mismo, más allá de que no esté permitido, circular por la calle con seguro que sin él. Doy por hecho que a todos, me incluyo, nos fastidia pagar un seguro el cual deseamos no tener que usar nunca.
Otro rol importante de la consultoría IT en el que debe estar preparada y poder acompañar a la Dirección de la empresa, es enfrentar los desafíos de la gestión del cambio y la capacitación de los empleados. Frente a la implementación de nuevas soluciones tecnológicas suele haber por parte de los colaboradores reticencia ya que puede requerir cambios en los procesos y la cultura organizacional, así como la adquisición de nuevas habilidades por parte de los empleados y esto en muchas ocaciones supone salir de zona de confort. Con lo cual la consultoría debe ayudar a las empresas en crecimiento a superar estas barreras y garantizar una transición exitosa hacia una organización más tecnológica y eficiente. En este sentido, la buena comunicación durante el proyecto no solo es necesaria, es clave.
En conclusión, la consultoría IT estratégica ayuda y desempeña un papel fundamental en el crecimiento de las empresas, especialmente en aquellas que se encuentran en desarrollo. Acortando la curva de aprendizaje, apoyando con orientación y asesoramiento experto sobre inversiones tecnológicas, permitiendo optimizar procesos internos, impulsando innovación y preparándolas para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades del mundo digital en constante cambio.
